Pourquoi mettre en place une certification ISO 9001?

Pourquoi mettre en place une certification ISO 9001?

Inscrite dans un système de management de la qualité, la certification ISO 9001 par un tiers indépendant permet de valider l’aptitude d’un organisme à fournir un service, un produit ou un système conforme aux exigences des clients et aux cadres réglementaires.

Qui donne la certification ISO 9001?

Seul un organisme certificateur reconnu, expérimenté et habitué à travailler selon la norme ISO 17021*, peut-être habilité à assurer les certifications ISO 9001. DEKRA Certification est habilité à réaliser les audits et délivrer la certification selon le référentiel ISO 9001.

Quelles sont les certifications ISO?

Les normes les plus connues

• ISO 9000 — Management de la qualité Avec cette famille de normes, assurez-vous que les produits et les services que vous proposez répondent aux besoins des clients.
• ISO/IEC 27001 — Management de la sécurité de l’information.
• ISO 45001 Santé et sécurité au travail.

Quels secteurs d’activité sont concernés par la certification ISO?

Une certification ISO 9001 peut être obtenue par tout type d’entreprise ou d’organisme, de toute taille, et de tout secteur d’activité : industrie, bâtiment, commerce, services, etc…

Quels sont les avantages du référentiel ISO 9001?

Les avantages de l’ISO 9001, et ceux liés à la mise en place d’un système de management par la qualité permettent de développer la connaissance au sein de l’entreprise. Cette démarche de certification est globale et couvre l’ensemble du système Qualité. Ainsi vous développez la satisfaction des clients.

Qui est concerné par la norme ISO 9001?

La norme ISO 9001 s’applique à tout organisme et entreprise, quel que soit son secteur d’activité.

Qui délivre la certification?

sont délivrés par certains ministères : Education nationale, Emploi, Santé par exemple. Les titres sont délivrés par différents types d’organismes : chambres de commerce et d’industrie, organismes de formation publics et privés, certains ministères (Défense, Transports, par exemple).

Quelles sont les normes ISO les plus connues?

Les normes ISO les plus connues pour les entreprises sont les normes suivantes :

• 9000, 9001, 9004 : système de management de la qualité ;
• 14001 : système de management environnemental ;
• 26000 : responsabilité sociétale ;
• 50001 : système de management de l’énergie ;
• 31000 : système de management des risques.

Comment savoir si une entreprise est certifiée ISO 9001?

La preuve de la certification ISO 9001 est le certificat délivré par DEKRA Certification. Emis sur un document protégé contre toute copie, il comporte un numéro unique et la date de validité de la certification.

Quels sont les domaines et secteurs de l’entreprise concernés par les normes de qualité?

Elle concerne les fonctions suivantes de l’entreprise :

• direction / politique / stratégie ;
• ressources humaines, organisation, gestion des compétences ;
• maintenance des ressources matérielles (locaux, moyens de communication, moyens de transport…) ;
• gestion des projets ;
• communication interne et externe ;

Qu’est-ce que la certification ISO 9001?

Qu’est-ce. que la certific. ation ISO 9001? La norme ISO 9001 est la norme du management de la qualité. Elle apporte des garanties en termes de qualité organisationnelle au sein de tout type de structure. La certification ISO 9001 consiste à apporter la preuve qu’ un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise.

Quelle est la définition de l’ISO?

La définition de l’International Organization for Standardization L’International Organization for Standardization définit la certification ISO comme une « Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu’un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées dans un référentiel.

Est-ce que l’ISO 9001 est basée sur la structure de haut niveau?

D’autant qu’elle aussi est basée sur la structure de haut niveau (High Level Structure). Il est ainsi plus facile de mettre en place un système intégré (ISO 9001 v 2015, ISO 14001 v 2015 et ISO 45001 v 2018). Pour en savoir plus sur ISO 9001, consultez le site de l’Organisation Internationale de Normalisation.

Quelle est la famille des normes ISO 9001?

La famille des normes ISO 9000 fait office de référence dans le domaine du management de qualité. La certification ISO 9001 se concentre sur les exigences liées au management de la qualité. De ce fait elle est fortement orientée client. 1.3 Qu’entend-on par management de la qualité?