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Quelles qualités une personne travaillant doit avoir selon vous?
Dynamisme, esprit d’équipe, bon relationnel et sens de la communication. L’esprit d’équipe est simplement la capacité à travailler avec les autres ! Une personne qui a l’esprit d’équipe, travaille avec ses collègues en confiance et en transparence.
Quel est l’intérêt de favoriser la polyvalence dans une organisation?
La polyvalence permet ainsi de décloisonner l’entreprise et casser les silos : chaque collaborateur peut devenir acteur de la stratégie et intervenir sur des missions différentes en fonction des besoins.
Comment expliquer la polyvalence?
Qu’est ce que la polyvalence? Il est généralement admis, dans le domaine professionnel, qu’une personne polyvalente est a priori un salarié, un collaborateur, qui est capable d’assumer ou d’exercer plusieurs fonctions, activités différentes ou plusieurs postes.
Est-ce que la compétence professionnelle est plus qu’actualité?
Sur des postes à responsabilité, cette compétence professionnelle est plus que d’actualité ! Paradoxalement, le développement de l’IA et l’automatisation du travail ne signifie pas que les entreprises n’ont plus besoin de personne. Bien au contraire ! En 2015, une étude du World Economic Forum est publiée.
Quelle est la compétence relation client?
Déterminant pour attirer et fidéliser les clients, la compétence relation client est le principal point de contact avec les consommateurs.
Est-ce que la créativité est au 10ème rang des compétences professionnelles?
La créativité n’est qu’au 10ème rang des compétences professionnelles recherchées. En 2020, les choses changent. La créativité atteint désormais le top 3 des compétences professionnelles indispensables. Soyons positifs et regardons le développement des technologies d’un bon oeil. Ces dernières ouvrent de nouvelles opportunités de compétences.
Quelle est la compétence du service client?
L’analyse de problèmes, dès que vous commencez à parler avec un client, est la compétence service client idéale pour montrer votre professionnalisme. Cette compétence relation client permet également de stimuler votre propre capacité à résoudre les problèmes et à découvrir de nouvelles solutions.
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