Comment faire un Macro-processus?
Quelles sont les différentes étapes pour cartographier ses processus?
- Recenser les activités.
- Transformer les services et sous activités en processus.
- Agencer les processus de façon logique.
- Décrire les interactions qui lient les processus et préciser les valeurs ajoutées obtenues après le passage par chacun des processus.
Comment documenter les processus?
La documentation d’un processus consiste à garder une trace de ce processus au cours de l’exécution d’un projet. Le but est de tirer des leçons de sa mise en œuvre de façon à pouvoir ajuster la stratégie et améliorer la procédure.
Pourquoi cartographier un processus?
La cartographie des processus d’une entreprise est une représentation graphique de tous les processus liés entre eux par des liens logiques d’informations, de matière ou de production. Elle donne une vue d’ensemble de l’activité de l’entreprise et permet d’appréhender de façon objective l’organisation du travail.
Comment décrire un processus de production?
Un processus de production ou procédé industriel est un système organisé d’activités qui sont en rapport de façon dynamique et qui sont tournées vers la transformation de certains éléments.
Quels sont les processus de management?
Il existe trois grandes familles de processus: Les processus de management : ils retranscrivent la stratégie, les objectifs et permettent de piloter la démarche Qualité tout en assurant son amélioration continue. Ce sont par exemple les processus de planification des actions, de pilotage de l’amélioration ou de définition et suivi des objectifs.
Quel est l’objectif de l’approche processus?
Les entreprises et organismes publics se composent toujours de plusieurs processus. L’objectif de l’approche processus est de décrire ces processus. En effet, les entreprises raisonnent souvent sous forme de directions ou de services. Il s’agit d’une approche hiérarchique de l’activité.
Comment assurer la maitrise de vos processus?
Afin de s’assurer de la maitrise de vos processus, il est prévu de « tenir à jour les informations documentées ». C’est pourquoi la fiche processus ou cartographie est une bonne réponse à ces exigences. Ainsi, les activités relevant du fonctionnement des processus sont inscrit sur ces cartographies.
Comment promouvoir l’approche processus?
Bien que le §0.3.1 propose de promouvoir l’approche processus, le paragraphe 4.4 inclus une des exigences de la normes plus précise : établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer […] y compris les processus nécessaires et leurs interactions.