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Comment vous faire rembourser par Disneyland Paris?
Si vous souhaitez vous faire rembourser par Disneyland Paris, vous devez entrer en contact avec le service client de la compagnie. Pour cela, vous pourrez lui envoyer des courriers électroniques. Ces derniers doivent comporter votre plainte ainsi que ce que vous souhaitez recevoir comme remboursement.
Quand est la fermeture de Disneyland Paris?
Mise à jour du 07/11/2020: Disneyland Paris est fermé depuis le 29 Octobre. La réouverture se fera du 19 décembre au 03 janvier, en fonction des décisions gouvernementales. Disneyland a dû annoncer la fermeture de ses portes à cause de la pandémie de Coronavirus qui a débuté il y a quelques semaines.
Quand doit-on passer un séjour à Disneyland Paris?
La demande doit être parvenue auprès de Disneyland Paris au plus tard 7 jours avant la date que vous avez prévue pour passer votre séjour. Dans le cas où vous jouiriez d’un Avantage Hiver, vous aurez la possibilité de passer un séjour tout en bénéficiant d’une remise de 35\%.
Comment réserver dans le parc de Disneyland Paris?
Pensez à utiliser les formulaires de contact directement sur le site du parc de Disneyland Paris, afin de pouvoir traiter votre demande au plus vite. Pensez à jeter un coup d’œil à nos offres compensatoires, pour réserver de nouveau dans le parc pour des prix intéressants.
Comment annuler votre réservation à Disneyland Paris?
Vous pouvez annuler votre visite jusqu’à 10 heures du matin, le jour même. Attention, en cas de réservation non annulée dans le délai ci-dessus et non honorée, Disneyland Paris se réserve le droit de restreindre l’accès aux réservations au Pass Annuel concerné pendant 14 jours, à compter de la date de visite non honorée.
Est-ce que vous avez acheté un billet navette Disneyland Paris Express?
Si vous êtes en possession d’un Billet navette Disneyland Paris Express à destination de ou au départ de Paris valable pendant la période de fermeture, celui-ci sera automatiquement annulé et vous serez intégralement remboursé. Si vous avez acheté des Billets Parcs via un revendeur, nous vous invitons à le contacter directement.
Comment facturer vos frais de transport à Disneyland Paris?
Toutefois, vous ne devez pas facturer dans votre demande les frais de transport ainsi que les différentes assurances facultatives. La demande doit être parvenue auprès de Disneyland Paris au plus tard 7 jours avant la date que vous avez prévue pour passer votre séjour.
Est-ce que vous ne trouviez pas le billet de Disney au parc?
Il y a de forte chance pour que vous ne trouviez pas ce billet par manque de temps, de disponibilité ou tout simplement parce qu’il n’est pas disponible dans les dates que vous voulez. Vous pouvez acheter un billet Disney directement au parc à un moindre coût en vous rendant au parc avec un proche qui détient un pass annuel Disney.
Comment vous présenter à l’hôtel de Disney?
Pour toute demande ou commentaire liés à votre hôtel Disney, nous vous invitons à vous présenter directement à la réception de ce dernier ou à contacter celle-ci directement via le téléphone mis à disposition dans votre chambre. Vous avez déjà effectué votre visite et souhaitez nous faire part d’une réclamation?
Est-ce que vous avez annulé votre abonnement à Disney+?
Si le service DISNEY+ est inclus avec votre abonnement CANAL+ et que vous avez eu un prélèvement CANAL+ et un prélèvement DISNEY+, c’est que vous n’avez pas annulé votre abonnement à DISNEY+ que vous possédez par ailleurs.