Réponse Courte

Solutions simples

Comment obtenir le remboursement de vos billets?

Comment obtenir le remboursement de vos billets?

Si votre événement est annulé, vous avez reçu ou allez recevoir un email vous détaillant la procédure pour obtenir le remboursement de vos billets.

Que devez-vous respecter pour annuler un billet?

Vous avez toutefois l’obligation de respecter les règles qui y sont prévues. Par exemple, si votre politique précise que votre client a 30 jours pour annuler l’achat d’un billet dont il ne veut plus et obtenir un remboursement, vous devez respecter ces conditions. La loi ne prévoit pas de délai d’annulation, peu importe le mode de paiement.

Comment obtenir le remboursement de Mes billets en cas d’annulation?

Le remboursement sera effectué par chèque à l’ordre de la personne qui a acheté les billets. Le remboursement sera effectué par chèque à l’ordre de la personne qui a acheté les billets. Veuillez noter que dans le contexte sanitaire actuel, nos délais de traitement sont allongés. Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas d’annulation?

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Comment obtenir le remboursement d’un billet sur Viagogo?

Ne comptez pas dessus pour obtenir le remboursement d’un billet acheté sur Viagogo. En effet, le statut spécifique de l’entreprise ne permet pas de faire valoir votre droit de retrait.

Comment obtenir un remboursement d’un événement?

Si un événement est annulé, aucune action n’est requise pour obtenir un remboursement. Nous émettrons un remboursement au mode de paiement utilisé lors de l’achat, une fois les fonds reçus du fournisseur d’événements (à l’exception des matchs de la MLB et de l’US Open).*

Comment obtenir un remboursement pour un spectacle annulé?

Si un spectacle est annulé, vous recevrez un e-mail à ce sujet. Dans cette communication, vous trouverez toutes les informations nécessaires ainsi qu’un lien vers le formulaire de remboursement pour les événements annulés. Ce formulaire doit être entièrement rempli avant la date de fin indiquée dans le e-mail.

Comment obtenir un remboursement pour un événement annulé à la salle?

Si vous avez acheté des billets pour un événement annulé à la billetterie de la salle, vous pourrez obtenir votre remboursement en personne au plus tôt 30 jours suivant la réouverture de la billetterie.

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