Comment procéder à la réclamation?
Par courrier, c’est très simple, il suffit au particulier d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous, en précisant bien l’historique de sa demande et le fait qu’il s’agisse de la deuxième étape dans le processus de réclamation :
Comment imprimer votre lettre de réclamation?
Imprimez votre lettre de réclamation en deux exemplaires et archivez-en un avec les bons de commande, de livraison et tout le dossier. Pour plus d’efficacité, vous pouvez envoyer la lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception. Si vous avez mentionné un délai dans la lettre cela permettra de donner la date de départ.
Quel est le bénéfice de la lettre de réclamation?
Dès qu’un produit ou un service ne sont pas conformes à la commande ou qu’un événement a perturbé la livraison ou le bon déroulement, une lettre de réclamation est utile. Quels sont les bénéfices de la lettre de réclamation?
Comment envoyer une lettre de réclamation en recommandé?
Pour plus d’efficacité, vous pouvez envoyer la lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception. Si vous avez mentionné un délai dans la lettre cela permettra de donner la date de départ. L’ envoi d’une lettre de réclamation en recommandé avec accusé de réception permet aussi de montrer votre détermination.
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Vous pouvez servir le formulaire de réclamation (modèle AJC200), l’imprimer, le signer et le déposer ou le faire parvenir au bureau d’accueil de la direction régionale des impôts dont vous relevez.
Quel est le délai de réponse du réclamant?
Délai de réponse du réclamant et acceptation de la décision Afin que la clôture de la réclamation ne s’éternise pas, un délai de 8 jours est fixé à compter de l’envoi de la réponse au réclamant.
Comment faire une réclamation à la poste?
On peut faire une réclamation à la Poste si on a envoyé une lettre qui n’est pas arrivée à son destinataire. On peut se plaindre à un bureau de … [Lire la suite…]