Table des matières
Comment retourner votre produit en échange d’un remboursement?
Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir, d’un produit de remplacement ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Certaines exceptions s’appliquent cependant à notre politique de retours et d’échanges, les voici : Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’exceptions courantes.
Quelle est la politique de retour des acheteurs en ligne?
Près de 60\% des acheteurs en ligne veulent pouvoir retourner un article sans avoir besoin d’assistance Une politique de retour claire, transparente et concise est une garantie de confiance pour les consommateurs. Rappelez-vous qu’elle est destinée à servir vos clients.
Comment pouvez-vous retourner votre produit?
Nous offrons des retours ou des échanges gratuits dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir, d’un produit de remplacement ou d’un remboursement à partir du moyen de paiement utilisé lors de votre achat.
Quelle est la politique de retour de 30 jours?
Idéalement, ceux-ci doivent respecter ou dépasser la politique de retour de 30 jours. Ne redoutez pas une avalanche de retour en cas de délai de retour plus long. Au contraire, des études ont montré que plus les délais pour retourner un article sont longs, plus le taux de retour est bas.
Quelle est la politique commerciale d’échange ou de remboursement?
Certains magasins assurent aux clients une politique commerciale d’échange ou de remboursement dans un certain laps de temps, quelque soit le motif du retour. Cette disposition est généralement apposée sur le ticket de caisse. Ce n’est pas une obligation légale. Pour vous rétracter,…
Pourquoi le commerçant doit-il rembourser votre bien?
Ainsi, le commerçant qui vous a vendu un bien (ou son fabricant) a des obligations quand un bien est défectueux. Peu importe sa politique d’échange ou de remboursement, il doit, à son choix : vous rembourser. Vous n’avez pas trouvé réponse à vos questions?
Est-ce que le consommateur peut exiger le remboursement d’un produit acheté en magasin?
Cependant, le consommateur est en droit d’exiger le remboursement d’un produit acheté en magasin lorsque ce produit n’est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation). Si le produit est acheté en ligne (achat sur Internet,…