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Où recuperer un colis DHL France?
S’il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pouvez récupérer votre colis dans un centre de tri DHL. Suivez les instructions sur l’avis de passage DHL que vous trouverez dans votre boîte aux lettres.
Comment joindre Service client Colissimo?
Depuis la France, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00 au 3631*. Depuis l’international, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Le service offre un contact en anglais et en français, au 0 810 821 821 (Service 0,06€ / min + prix appel).
Comment recuperer un colis dans un magasin?
Pour retirer votre colis en magasin, munissez-vous de votre pièce d’identité et votre e-mail de confirmation de réception du colis en magasin dans les 15 jours suivant la réception de votre mail.
Comment se faire rembourser par DHL?
En cas de dépassement du délai de livraison de votre colis, vous avez 14 jours pour contacter le service client par téléphone au numéro : 0825 10 10 80 pour 0,18 € la minute. En ce qui concerne la perte ou de dommage de votre paquet, vous pouvez demander un remboursement en remplissant le formulaire disponible ici.
Comment retirer votre colis à domicile?
Vous pouvez alors retirer votre colis dans le point d’enlèvement indiqué sur la carte. Vous disposez pour ce faire de 14 jours. Vous préférez demander une nouvelle livraison à domicile? Aucun souci ! Vous pouvez planifier vous-même une seconde livraison à la date de votre choix.
Comment déposer mon colis en Belgique?
Vous pouvez déposer votre colis dans un DHL ServicePoint proche de chez vous. En Belgique, nous utilisons les bureaux et points poste de notre partenaire bpost. Au vu des 1 250 points établis en Belgique, vous devriez en trouver un non loin. Trouver un DHL ServicePoint. Comment saurai-je que mon colis est bien parvenu à l’expéditeur?
Quelle est l’heure de livraison de mon colis?
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. L’heure de livraison peut quant à elle varier en fonction de la taille du colis et de l’adresse de livraison. Que faire si mon colis est introuvable ou si la livraison est retardée?