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Comment sont traités les retours Amazon?
Chez Amazon, chaque article retourné fait l’objet d’une inspection minutieuse, qu’il ait été vendu directement par Amazon ou expédié pour le compte d’un vendeur partenaire. Si l’article est parfaitement neuf et remplit nos critères rigoureux de qualité, il est classé comme « neuf » et remis en vente.
Pourquoi mon compte Amazon est bloqué?
Mon compte Amazon est bloqué : que faire? Votre compte Amazon a été bloqué parce que le seuil de l’un des indicateurs de performance a été dépassé. Cela peut arriver facilement surtout quand on n’expédie que quelques produits via la marketplace d’Amazon.
Pourquoi bannir Amazon?
On peut reprocher bien des choses à Amazon, et notamment dans sa manière d’être un concurrent déloyal pour les autres formes de commerces, d’être un fraudeur (avec les optimisations fiscales qui exonèrent la firme de payer certains impôts dans les pays qui l’accueillent), d’être un tyran (vis-à-vis des employés de ses …
Comment attaquer Amazon?
Si vous souhaitez déposer une réclamation sur la plateforme de règlement des litiges pour une commande passée sur amazon.fr, veuillez utiliser l’adresse e-mail [email protected] dans la section “ Quelle est l’adresse email du professionnel?” de la plateforme de règlement des litiges.
Est-ce que le retour est gratuit chez Amazon?
Les frais de retour sont gratuits si l’article est défectueux, endommagé ou non conforme. Des frais de retour de 50,00€ seront déduits de votre remboursement si l’article est en bon état mais que vous souhaitez simplement le retourner. Les retours peuvent être effectués à partir de notre Centre de retours en ligne.
Qui paie les frais de retour Amazon?
Si vous exercez votre droit de rétractation, les frais de retour du ou des articles, les frais d’emballage cadeau et les services supplémentaires liés à votre achat restent à vos frais (sauf en cas d’erreur de votre vendeur, ou si l’article est défectueux).
Comment contacter le service client Amazon France par mail?
Quelle est l’adresse mail d’Amazon?
- [email protected] : Pour toutes questions concernant la protection des informations personnelles.
- [email protected] : Pour toutes réclamations concernant le traitement des données à caractères personnels également.
Comment ne pas payer retour Amazon?
Articles volumineux Les frais de retour sont gratuits si l’article est défectueux, endommagé ou non conforme. Des frais de retour de 50,00€ seront déduits de votre remboursement si l’article est en bon état mais que vous souhaitez simplement le retourner.