Table des matières
- 1 Comment modifier un billet Lufthansa?
- 2 Comment se faire rembourser son billet d’avion Lufthansa?
- 3 Comment utiliser un voucher Lufthansa?
- 4 Comment joindre Lufthansa par mail?
- 5 Quelle est la durée de remboursement de votre billet de Lufthansa?
- 6 Comment procéder à l’annulation de vol?
- 7 Quel est le numéro de vol de votre compagnie aérienne?
Comment modifier un billet Lufthansa?
Vous allez sur le site (https://www.lufthansa.com/et/fr/homepage) puis vous vous rendez dans la rubrique “Réservation”. Là, vous indiquez votre nom et votre numéro de réservation puis vous cliquez sur « modifier la réservation ».
Comment se faire rembourser son billet d’avion Lufthansa?
Vous pouvez annuler votre voyage et demander un remboursement dans la rubrique « Mes réservations » jusqu’à 24 heures avant le départ :
- cliquez sur Mes réservations pour aller à la page de connexion du récapitulatif de votre réservation.
- Pour vous connecter, saisissez votre nom et le numéro de votre réservation.
Comment utiliser un avoir Lufthansa?
Vous pouvez uniquement faire valoir le coupon pour la valeur du vol en ligne sur www.lufthansa.com. Vous devez utiliser votre coupon pour la valeur du vol dans les trois ans suivant la fin de l’année durant laquelle votre vol a été annulé. Les coupons de réduction antérieurs ne seront pas valables.
Comment utiliser un voucher Lufthansa?
comme option de paiemeUne fois votre billet converti en coupon pour la valeur du vol, vous pouvez sélectionner ce coupon nt au moment de la réservation de votre vol sur lufthansa.com, à l’étape « Vos informations de paiement » et l’utiliser immédiatement.
Comment joindre Lufthansa par mail?
Dans le cas d’un contact par mail, Lufthansa propose aussi l’adresse : [email protected] Par cette adresse, vous serez mis en contact avec le service client de Lufthansa.
Quand appeler Lufthansa?
Le numéro Lufthansa France est disponible entre 8 h 30 et 23 h du lundi au dimanche, et même les jours fériés. Notez cependant que si vous souhaitez contacter le service client pour une réservation, vous pouvez composer : Lufthansa numéro gratuit > 01 70 917 660.
Quelle est la durée de remboursement de votre billet de Lufthansa?
Avec l’option de remboursement en ligne, les réservations* de vol Lufthansa peuvent être annulées et remboursées en ligne jusqu’à 24 heures avant le début de votre voyage. Le remboursement ou l’annulation du billet acheté dépendent du type de billet.
Comment procéder à l’annulation de vol?
En général, l’annulation de vol se fera à vos frais et vous ne serez pas remboursé. Il est recommandé au voyageur de vérifier si le voyage peut ou non être effectivement réalisé, en vérifiant les dates du voyage, le lieu de départ et le lieu de séjour.
Comment vérifier si votre vol est maintenu ou annulé?
Si vous souhaitez savoir si votre vol est maintenu ou annulé en raison du Covid-19, vous pouvez vérifier le statut de votre vol en cliquant sur les liens ci-dessous. En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne.
Quel est le numéro de vol de votre compagnie aérienne?
En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne. Le numéro de vol se trouve dans votre confirmation de réservation que vous avez reçu après votre achat sur Option Way.