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Comment se faire rembourser billet Lufthansa?
Vous pouvez annuler votre voyage et demander un remboursement dans la rubrique « Mes réservations » jusqu’à 24 heures avant le départ :
- cliquez sur Mes réservations pour aller à la page de connexion du récapitulatif de votre réservation.
- Pour vous connecter, saisissez votre nom et le numéro de votre réservation.
Comment utiliser un avoir Lufthansa?
Vous pouvez uniquement faire valoir le coupon pour la valeur du vol en ligne sur www.lufthansa.com. Vous devez utiliser votre coupon pour la valeur du vol dans les trois ans suivant la fin de l’année durant laquelle votre vol a été annulé. Les coupons de réduction antérieurs ne seront pas valables.
Comment contacter Lufthansa France?
01 70 48 91 70
Lufthansa/Service client
Comment se faire rembourser un billet avion Covid?
Vous avez le droit de demander le remboursement de votre vol annulé. Le 13 mai 2020, la Commission européenne a autorisé la compagnie à proposer un avoir valable 12 mois « sous réserve que le passager ou le voyageur l’accepte volontairement ». L’avoir est remboursable à l’issue de ce délai s’il n’a pas été utilisé.
Comment se faire rembourser billet avion Covid?
Comment savoir si mon vol Lufthansa est annulé?
Si vous souhaitez savoir si votre vol est maintenu ou annulé en raison du Covid-19, vous pouvez vérifier le statut de votre vol en cliquant sur les liens ci-dessous. En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne.
Comment contacter Lufthansa France par mail?
Dans le cas d’un contact par mail, Lufthansa propose aussi l’adresse : [email protected] Par cette adresse, vous serez mis en contact avec le service client de Lufthansa.
Comment vous rembourser vos billets d’avion?
Si la compagnie aérienne refuse de vous rembourser les billets d’avion, vous pouvez toujours vous tourner vers votre carte bancaire (car oui, certaines cartes bancaires offrent des forfaits d’assurance). Pour tout savoir sur le sujet, nous vous recommandons de lire notre guide sur les meilleures cartes bancaires en France.
Comment rembourser votre billet aérien?
Lorsque votre billet n’est ni modifiable ni remboursable, vous pouvez tout de même vous faire rembourser certaines taxes aériennes. Les taxes remboursables sont la taxe d’aéroport (lettres QW sur le billet) et la redevance passager (lettres QX sur le billet).
Comment faire rembourser votre billet d’avion par une assurance annulation?
Dans les autres cas, des frais peuvent être appliqués, jusqu’à hauteur de 20 \% du montant restitué. Si vous avez souscrit une assurance annulation ou que vous disposez d’une assurance rattachée à votre carte bancaire, vous pouvez vous faire rembourser votre billet d’avion par celle-ci.
Comment prétendre au remboursement de la taxe d’aéroport?
Si vous maintenez votre décision d’annuler, vous pouvez uniquement prétendre au remboursement de la taxe d’aéroport. J’ai réservé un vol à l’aide de chèques-vacances. Le vol a été annulé par la compagnie aérienne qui refuse le remboursement en raison du mode de paiement.