Comment se faire rembourser un avoir chez Air Austral?
Si vous avez acheté votre billet : Dans une agence de voyages, nous vous invitons à contacter votre agences de voyages pour obtenir le remboursement. Dans une agence Air Austral, nous vous invitons à vous rendre directement dans votre agence Air Austral pour obtenir le remboursement.
Comment faire une demande d’avoir Air Austral?
Pour vos demandes, nous vous invitons à utiliser le formulaire en ligne FORMULAIRE DE DEMANDE D’AVOIR. Votre demande devra en tout état de cause nous parvenir avant la date d’expiration de votre billet.
Pourquoi annuler un vol d’avion?
Annuler un vol n’a rien d’extraordinaire. Plusieurs raisons peuvent en être la cause : problèmes de santé, imprévu de dernière minute, impossibilité de modifier sa réservation… En de pareilles circonstances, comment annuler un billet d’avion représente l’unique préoccupation. Pour ce faire, reprenez tout d’abord vos esprits et procédez avec tact.
Quelle est la date de remboursement de votre billet d’avion?
Par la suite, à compter de la date de réception de votre demande, un délai de 6 semaines sera nécessaire pour se faire rembourser un billet d’avion. De la même manière que votre voyage puisse être abrogé par vous, il est aussi possible que votre compagnie aérienne en soit la source.
Comment réclamer une indemnisation pour un vol de remplacement?
Si aucun vol de remplacement n’est proposé, cela ouvre droit à une indemnisation ainsi qu’un remboursement du billet. Les passagers peuvent réclamer une indemnisation si l’heure de départ a été avancée de plus d’une heure OU si l’heure d’arrivée a été retardée de plus de 2 heures.
Quel est le changement d’horaire de vol?
Changement d’horaire de vol : vos droits. Il est fréquent que les compagnies aériennes modifient les horaires d’un vol pour l’avancer ou le reculer. Cela a évidemment un impact sur votre voyage et peut vous pénaliser. Le règlement Européen a prévu des indemnités pour les passagers dans certains cas de figure.