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Quelle est la valeur du retour par défaut?
La valeur par défaut est calculée comme la date du jour plus la période de validité. Par exemple, si un retour est valable pendant seulement 90 jours à compter de la date de création de l’ordre de retour et que l’ordre de retour a été créé le 1er mai, la valeur du champ est 30 juillet.
Comment démarre le processus d’ordre de retour?
Le processus de retour démarre lorsqu’un client émet une demande de retour d’un article. Une fois la demande client reçue, un ordre de retour est créé. L’illustration suivante fournit une vue d’ensemble du processus d’ordre de retour. Il existe deux types de processus d’ordre de retour : le retour physique et le retour de type Créditer uniquement.
Comment procéder au retour d’un article de remplacement?
Si le retour est accepté, vous pouvez autoriser l’envoi d’un article de remplacement avant que l’article défectueux ne soit retourné. Arrivée à l’entrepôt pour inspection. Réalisez une première inspection et une validation par rapport au bon d’ordre de retour.
Quels sont les retours d’article?
Quant aux retours, ils sont à la décision du vendeur. Si l’acheteur souhaite être remboursé, le vendeur peut décider de le laisser conserver l’article tout en le remboursant. Ou peut lui demander de lui retourner l’article, auquel cas les frais de retour sont normalement à charge de l’acheteur. En cas de litige
Comment sont ajoutés les frais à l’ordre de retour?
Les frais peuvent être ajoutés automatiquement à l’en-tête de l’ordre de retour en fonction du code motif du retour. Les frais peuvent être ajoutés automatiquement à la ligne de l’ordre de retour, en fonction du code disposition de la ligne.
Comment enregistrer un retour de marchandises?
Les deux commandes client renvoient au numéro de retour marchandises d’origine. Ordre de retour – Pour enregistrer un retour marchandises, vous créez un ordre de retour, qui est une commande ayant le type Commande retournée.